据记者了解，过去几年，准点率工作一直是香港航空主抓的重点，从2015年始，绝大多数飞机都使用香港国际机场的中场客运廊，这点对改善航班准点率很有帮助；同时，主要使用登机桥登机，而非如以前需要乘客接驳巴士到较远登机闸口，有助缩短登机过程的时间。

加上这起最新案例，接连发生的三起悲剧令人心痛。珠海公安提醒广大市民，务必提高热水器使用安全意识：冬季洗澡应使用合格的热水器并保持通风良好，。

《预见2021｜针对疫情的财政政策会取消吗？》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。