据报道，此次事故并未发生人员伤亡，该航班被暂时取消，机上126名乘客被安置在酒店休息，大韩航空方面表示随后安排了替代航班。

记者发现，2017年12月14日，通江一自媒体公众号发出过一则寻人信息，“失联女子名叫袁某某，女，25岁，家住四川省通江县高明新区焦坪村4社，有轻度智力缺陷，偏廋，披肩发，身高1.55米左右，户籍在其娘家，为通江县杨柏镇骡子坡村8社。通过了解，袁某某最近住在外婆家，2017年12月10日下午，从民胜街道乘公交到通江县城办事，电话随后关机，至今下落不明。袁某某走时身穿红色双面呢中长外套，白色翻领毛衣，黑色裤子，红色鞋子”。

《全国妇联表彰全国五好家庭 揭晓2020年最美家庭》国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。