没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

杭州健爱门诊部负责人：“做完以后你说我不挂水，我就不挂水我就不来，比如说要是感染了怎么样，我这里要负责吗，你可能到时候也来找我负责了。也可能你不来，我没有这个强迫性啊。你说退一半这个是没问题，但是如果说你要扯到什么影响你的性功能这东西，我赔不起，那我不敢承诺你。”

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