旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

黄健国的性格内向、不善言语，所有联系律师、出庭应诉的事情，都由妻子李凤来操持。“不甘心。”这是李凤在见记者当晚，说得最多的一句话。而在一旁的黄健国则一直沉默，只偶尔低声叹息一二。

《看！邮政快递界的“先进”和“劳模”亮相了！》中国社会科学院大学少年儿童研究所所长童小军，长期致力儿童保护研究。她说，保护儿童要打击犯罪，牵扯证据采集问题，不能让孩子一次次作出回应或回复，一定要经专业人员专业服务流程处理。“在对孩子友好的场所，最好一次取证。”