事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

据任女士的弟弟任先生介绍，该店已开了4年左右，6日下午2时20分许，其姐姐和表妹赵女士正在店里的柜台内，两名蒙面男子一前一后进入店内。后面男子将卷帘门拉下，前面男子翻进柜台用刀逼住表妹脖子，另一男子用枪逼住其姐姐，然后声称只求财，让姐妹俩不能出声，要不会出人命。

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