“他已开始语无伦次，几乎开始给我交代后事了。我担心他说话过多会加重病情，要求他不要讲话，点头或摇头示意就行。”30分钟后飞机降落，于德志连忙对旅客说：“不要害怕，已经降落，救护车也已在外面。”

在风口转瞬即逝的互联网时代，“快”和“准”早已成为生存的“不二法门”。通过大数据算法勾勒出用户肖像，然后把他们想要的、喜欢的精准送达，进而带动商业价值实现几何数级的增长。亚马逊的个性化推荐助其销售量翻翻，而Facebook的精准广告投放更是成功将大把的粉丝和流量变现，这些商业佳话的背后离不开精准营销的“助攻”。

《200亿美元！上海2020年预计吸收外资创历史新高》旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”