旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

24岁的李文杰在跑圈相当出名，有多年的专业队背景。2015年她退役后，开始跑马拉松，只用了不到一年的时间就在业余跑圈名声大噪，并成为国内相关运动品牌的代言人。

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