最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

调查人员发现，凶手掩盖犯罪现场证据的手法熟练，因而开始把侦察方向转向警方内部。2012年，调查人员要求数千名现役和退役警察接受强制脱氧核糖核酸（DNA）检测，从而锁定波普科夫。

《“小饭菜”“单人座”…疫情引爆个性化餐饮需求》报警的是当时在考场监考的李老师，她告诉民警，25座位号的考生感觉很不对劲，身份证上写的是1982年的，算算今年也就35岁，可考生看着怎么也快50岁了，这长得也太老成了，“我就问她身份证上的照片怎么不像你，她说剪了个短头发，显老。”