家属无奈下，找到其中两名疑犯并带到警局，但二人否认全部指控。警方这时反而指控受害人也有责任，又称内部检查需3、4个月时间，要求家属回家等候结果，并释放两名疑犯。

1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

《新冠疫情打击美国监狱系统 造成1700多人死亡》蔡英文此举遭到了台网友的嘲讽，网友留言讽道,“别人是以民族为荣，你是卖祖求荣”，“蔡英文高兴地简直要跪地叩谢了，接下来就是带衰台湾吗？”