米什拉称，政府曾努力与当地居民见面，试图商讨减少事故发生的可能性。“但是没有用，当地人都不在乎。”

“大概晚上十点多了，我家里人都已经睡了，这时候突然听到门口传来砰砰砰的敲门声。刚开始没太注意，但等到敲门声再次响起的时候，我以为是有人喝醉了乱敲门。”陈先生说他冲着门口喊谁呀，大晚上敲门，打开门才知道，原来是五楼的邻居下来找人帮忙。

《暖心又心疼！他们在寒风中轮流托举电线1个半小时》随后，国家多个部委也下发紧急通知，要求落实气源、保障供暖，尚未落实气源工程未完工的区域，不得禁止烧煤取暖；此外，相关部委还对地方的供暖情况进行了调研、检查和督导。