在接下来的30分钟里，身高1.8米的于德志在狭窄空间内采用跪着、斜靠方式，不停地安慰情绪失控的旅客。

事发后，惠州当地成立多部门组成的联合调查组。今日下午，新京报记者从事故调查组获悉，调查组认定这是一起生产安全责任事故，4人被追究刑事责任，19人应受党纪政纪处分。

《最新数据！大熊猫圈养数量达到633只》2013年，两高等部门发布《关于依法惩治性侵害未成年人犯罪的意见》（下称“意见”）时，对精神损害赔偿的问题，时任最高法院刑一庭庭长周峰介绍了刑事诉讼法和相关司法解释，但他表示该问题还要深入研究探讨。