最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

事后，该市环卫局局长、副局长、人事科科长及副科长等4名责任人均受到纪律处分。其中，蒯建红、魏洪亮分别受到行政警告、行政记过处分，文杰、喻春梅分别受到行政警告、行政记过处分，并均被调离现岗位。

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