旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”

在于德志看来，这原本是工作职责所在，并未多想。但他的这一举动被同机旅客看在眼里，有旅客被感动，专门给瑞丽航空发来表扬信。于德志的这一善举，才被“曝光”。

《武汉启动新冠疫苗紧急接种 请先打消这些疑虑》不过，外界褒贬不一，曾有龙发堂脱逃病患控诉遭虐，去年7月发生阿米巴痢疾、结核病疫情，又被控不人道对待堂众，高雄市卫生局前往疫调发现以禁锢式照顾堂众，活动空间限制且缺乏精神职能治疗及复健。