2016年12月25日，歌舞团64位团员在搭机飞往叙利亚途中遭遇空难。当时红旗歌舞团共有编制285人，导致该团严重减员。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《上海发出寒潮预警：郊区最低温可至零下8摄氏度》随后，武汉机场公安将该旅客带离客舱，经调查取证认为该名外籍旅客扰乱客舱秩序证据确凿，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项的规定，对其做出了行政拘留五日的处罚。