事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

烧坏的是驾驶座座椅，已经被拆除，从当时的照片看，驾驶员座椅右后方位置有个洞，紧邻的中央通道损坏严重。

《决战决胜脱贫攻坚｜“纤夫村”的精气神又回来了》“火车综合症”主要是长时间乘坐火车引起的，在车厢里连续带上几十个小时，由于体力不支，精神疲倦，空间狭窄单调，往往会引发神经焦虑，烦躁不安等急性精神障碍疾病，个别严重的还可能产生幻听、妄想、毁物等异常行为，甚至自残。