当地居民柳博芙描述了自己看到的一切：“当大火熄灭后，立刻发生了爆炸，随后开始再次燃烧。”另一名俄罗斯女性则向记者补充道：“我在（距离400米外的）家中也听到了爆炸声。随后看到黑烟像龙卷风一样出现，这实在是太可怕的了！”

周先生说，他询问店员得知，下午2点左右，两名蒙面男子进入店铺，一人持刀，一人持枪。控制住店员后，将金店部分货柜玻璃打碎，将部分金银首饰洗劫一空后逃离现场。

《民法典来啦 2021年你的生活将有这些大不同》另外，紧急情况部调查人员指出，没能及时报警或是造成如此大规模火灾的原因之一。目前，调查人员正在询问目击者及两名受伤者，进行进一步调查。对于本次事故，已根据俄罗斯刑法第216条第3部分关于“生产作业中违反安全规定，造成三人以上死亡”的规定展开相关刑事案件调查。