1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

七八个人围着小蓉你一言我一语，单鸣良又在边上催促赶紧签字，小蓉就这样被催促着稀里糊涂地签了字。

《看！邮政快递界的“先进”和“劳模”亮相了！》万豪回应“将港澳台及西藏列为国家”：对于万豪调查问卷事件的发生，我们深表歉意。我们意识到，这一错误令万豪中国会员感到失望。目前，我们暂停所有问卷，并第一时间修改调查选项。对此所引起的不便，我们致以深深的歉意。