信里写的是陈昕与环卫工老奶奶在寒夜里邂逅后的感受和建议。1月5日晚上8时30分，陈昕和爸爸在当地中山南路遇到了一位环卫老奶奶，询问后得知老奶奶还在做保洁，暂时回不了家，“即使完成工作，也不能提前下班回家”。路上，陈昕也发现有些完成工作的环卫工老爷爷、老奶奶因为工作时间规定，只能等在路边休息。

2015年5月，哈尔滨一小区的张女士反映，前几天小区居民楼电梯内的广告进行了更新，她起初没有在意，突然有一天，孩子问她：“妈妈，广告上那个卡通人物开着‘机关枪’在干什么？”她这才注意到，这则广告卖的是避孕套和卫生巾，卡通人物的造型很夸张。特别是避孕套的广告上面，一个卡通人物骑着摩托车，裆部架着“机关枪”，虽然隐晦但很不雅观。

《新突破！中国城乡低保标准分别增长7.7%、11.3%》小区一物业人员说，他们一直没有和女业主发生冲突，报警后，两名民警来到现场，“民警让女业主不要影响物业工作，但她不听，民警只好把她架了出去”。