事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

生怕新技术万一出问题影响交通，当地主管部门和技术公司每天例行检查。然而好景不长，在1月2日的一次巡查中，工作人员发现路面遭破坏。路面的一块透明混凝土摩擦层遗失，现场被切割开一道“伤口”，宽度为10-15厘米，长度为1.85米，另有7块光伏路面组件有被重击过的痕迹。工作人员立即报了警。

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》而在阳光度假村的B区索道处，距离不远就是两个新亚布力雪场的索道，索道下是一个初级滑雪场。售票处一位工作人员称，此处办卡只能滑新亚布力雪场的雪道，而不能滑阳光滑雪场的。